Service client
Questions fréquentes
Comment choisir ma taille ?
Nos vêtements sont taillés du 34 au 44 et nos chaussures du 36 au 41. Le guide des tailles donne les mesures réelles de chaque pièce : tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches et longueur. En cas d'hésitation entre deux tailles sur une maille près du corps, prenez la plus grande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine en 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 120 €.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception, pour un échange ou un remboursement. L'article doit être non porté et avec ses étiquettes.
Comment entretenir la soie lavée ?
Lavage à la main à froid ou nettoyage à sec, jamais de sèche-linge. Un fer doux sur l'envers suffit : la soie lavée garde volontairement un aspect mat et légèrement froissé.
Et le cachemire ?
Lavage à la main à froid avec un peu de shampoing doux, essorage dans une serviette, séchage à plat. Jamais sur un cintre : la maille s'étire aux épaules. Les bouloches se retirent avec un peigne à cachemire.
Les cuirs sont-ils doublés ?
Nos escarpins, bottines, bottes et mocassins sont doublés cuir. Les daims se brossent et s'imperméabilisent avant le premier port.
Que signifie la signature Meya ?
C'est la marque de la maison : le mot Meya en capitales au-dessus d'un filet. Elle est tissée dans le col des blouses et la doublure des vestes, brodée ton sur ton sur le bas des mailles, dorée à chaud sur la semelle intérieure des chaussures.
